在美國,對員工在職培訓是法律所規定的,培訓完成后還需要員工簽字確認后,才能進行上崗操作。
在職培訓(在崗培訓)(On the Job Training, OJT)主要包含以下四個方面:
【資料圖】
1) JIT (Job Instructional Training)工作作業標準訓練。解決下屬或新員工的對工作操作不明白、不會做、不熟練的問題。
2) JMT (Job Methods Training)工作方法改善訓練。解決工作做不好、不足、不完善、不輕松、不被喜歡的問題。尋找“有無更好的方法了嗎?”
頭腦風暴、思維導圖、魚骨圖、問題分析六步法等方法和工具均可以應用。
3)JRT ( Job Relations Training) 工作人際關系訓練。解決工作場所的溝通問題,建立順暢的溝通氛圍和消除不良溝通所帶來的工作障礙。
4)JST(Job Safety Training) 安全作業訓練。預防工作發生操作安全的事故,讓全體員工嚴格按照安全規程要求操作。
在崗培訓需要強調三個原則:
1、培訓由基礎到應用,從簡單到復雜,不要好高騖遠,要適合學員的接受程度。
2、培訓一定要強調實踐、強調學員的動手操作,不能僅僅是書面的或理論。
3、培訓要注意方式,讓學員參與在其中,而不是灌輸式的,并給予關心和鼓勵。
對于培訓下屬,每個中層經理必須思考的9個問題:
1)您了解下屬的性格嗎?
2)您了解下屬的工作技能嗎?
3)您清楚下屬的工作內容嗎?
4)您能正確把握下屬的工作職責嗎?
5)您的下屬清楚地了解您對他的期望嗎?
6)你的下屬清楚公司的基本規則嗎?
7)你的下屬有成為優秀員工的動力嗎?
8)你的下屬中有多少是優秀員工?
9)你準備調整自己哪些管理行為?
請給自己評定一個分數。
對培訓下屬的四個內容和四個步驟,你做得如何?
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